Koordinasi Penyusunan SPP Lingkup BSIP Perkebunan

Pada Kamis (10/08), BSIP TRI menghadiri Rapat Koordinasi Standar Pelayanan Publik (SPP) di lingkungan BSIP Perkebunan. Tujuan dari rapat koordinasi ini adalah untuk menyelaraskan pemahaman dalam pelaksanaan pelayanan publik kepada masyarakat.

Dalam sambutannya, Ir. Syafaruddin, Ph.D., selaku Kepala BSIP Perkebunan, menegaskan pentingnya memberikan pelayanan publik yang prima kepada berbagai pihak yang berkepentingan. Ia juga menyoroti pentingnya pengembangan situs web yang berkualitas sebagai sarana untuk menyampaikan informasi mengenai layanan yang disediakan oleh satuan kerja. Situs web ini diharapkan dapat menjadi jembatan komunikasi yang kuat antara satuan kerja dan masyarakat dalam memahami layanan yang diberikan. Selain itu, Kepala BSIP Perkebunan juga mengingatkan mengenai penggunaan media sosial yang bertanggung jawab dan etis dalam menyebarkan informasi.

SPP yang telah ada akan direview oleh seluruh anggota forum, dengan penyesuaian yang diperlukan berdasarkan perubahan peraturan dan undang-undang yang baru, apabila ada. Selain itu, juga diadakan perencanaan untuk mengembangkan sarana yang mendukung kebutuhan pengguna fasilitas, sehingga dapat meningkatkan kualitas layanan.

BSIP TRI memberikan pelayanan publik berupa pengujian laboratorium, penyediaan produk pasca panen dan benih kopi, serta layanan diseminasi seperti bimbingan teknis, kunjungan, magang, dan layanan infomasi. BSIP TRI berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan prima kepada para stakeholder, khususnya di bidang tanaman industri dan penyegar.